Круглый стол

ВРМ в России: мода или потребность

07.10.2010

Телеграм
Спикеры Партнеры Читать отчет Участники Программа
ВРМ в России: мода или потребность

7 октября 2010 г. Агентство маркетинговых коммуникаций CNews Conferences и CNews Analytics проводят круглый стол «ВРМ в России: мода или потребность».

BPM (Business Process Management) оказалась одной из самых обсуждаемых тем на рынке ИТ в 2009 г. Интерес к ней сохраняется до сих пор. Вообще этот сектор лучше многих переживет кризисные времена, благодаря удачно вписавшимся в этот период возможностям инструментария. ВРМ обеспечивает контролируемость процессов, оптимизацию и повышение эффективности – все то, что так захотели увидеть сейчас заказчики в своем бизнесе.

Идеи управления на основе бизнес-процессов уже достаточно распространены в России. В сознании отечественных компаний уже произошло и смещение фокуса от описания процессов к эффективному управлению ими (контроль и совершенствование БП). Согласно опросу, проведенному CNews Analytics в феврале 2010 года (респонденты - банки, ритейл, телеком, промышленность, ТЭК, транспорт), 35% используют BPM.

В числе возможных направлений, которые изменят облик BPM в 2010 г. - все большая адаптация систем управления бизнес-процессами под конечного пользователя, не являющегося ИТ-специалистом. ВРМ является уникальным сегментом, находящимся на стыке ИТ и бизнеса. В основе процессного подхода лежит методология, успешная реализация которой не обязательно должна опираться на ИТ-инструментарий – крамольный тезис со стороны ряда заказчиков, который ставит под сомнение необходимость инвестиций в подобные проекты и требует адекватного ответа вендоров.

  • Какие изменения заметны на рынке ВРМ в России?
  • Чего хотят заказчики от ВРМ? Хотят сами – или потому что им объяснили, чего нужно хотеть?
  • Как и в чем оценивается эффект от ВРМ проектов? И оценивается ли вообще?
  • ВРМ 2.0 – что дальше?

Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках круглого стола «ВРМ в России: мода или потребность».

CNews Analytics и CNews Conferences приглашают принять участие в мероприятии руководителей и ИТ-директоров российских компаний из различных сфер бизнеса, а также представителей ИТ-компаний, системных интеграторов и консультантов в области BPM.

Мероприятие будет активно освещаться на ресурсах РБК и CNews, будут приглашены тематические СМИ и ведущие бизнес - издания.

Для представителей ИКТ-компаний стоимость участия 14500 руб.

Для представителей всех остальных компаний участие бесплатное*.

* - в случае подтверждения от CNews Conferences

103
Регистрация Прошедшее мероприятие

Спикеры

Орловский Виктор

Старший вице-президент Сбербанка России

Коваль Игорь

Исполнительный директор, АМТ Банк

Гузовский Денис

Руководитель проекта хранилища данных, ОАО Банк ВТБ

Башков Александр

менеджер бизнес приложений, Тетра Пак

Бутыркин Вячеслав

Заместитель директора Департамента управления проектами - Начальник Отдела управления бизнес-процессами, РОСНО

Густаво Игнасио Гомес

CEO, BizAgi

Андреев Владимир

Генеральный директор «ДоксВижн»

Ткачев Роман

Операционный директор, заместитель генерального директора,Компания «БиАй Телеком»

Кирейко Андрей

Руководитель Управления систем поддержки принятия решений Дирекции ИТ,Банк «Тинькофф Кредитные системы»

Белайчук Анатолий

президент компании Бизнес-Консоль

Коптелов Андрей

директор практики внедрения бизнес-приложений Software AG & IDS Scheer Россия и страны СНГ

Натрусов Артем

ИТ-директор Эльдорадо

Партнеры

Информационные партнёры

Участники

Московская финансово промышленная академия

Заведующий кафедрой Информационного менеджмента и электронной коммерции

ФГУ ВНИИ охраны и экономики труда

Начальник отдела автоматизированных информационных систем

Группа 999

Финансовый директор

Новая СУПРА

Ведущий специалист по бизнес-процессам

ИПУ РАН

Старший научный сторудник

Комстар-ОТС

Директор по взаимодействию с органами государственной власти

ГК Виктория

Архитектор по прикладным системам

ГК Виктория

Руководитель департамента прикладных систем

КПМГ

Менеджер

МДМ Банк

Главный специалист

TUI Russia & CIS

Ecommerce project manager

ЦКБ РМ

Главный специалист по ИТ

Институт системного анализа

Руководитель лаборатории

Национальный банк Траст

Директор дирекции развития банковских технологий

СО ЕЭС

Помощник Председателя Правления – начальник Департамента контроля процессов управления ОАО «СО ЕЭС»

СО ЕЭС

Заместитель начальника Департамента контроля процессов управления ОАО «СО ЕЭС»

ПСК Магистраль технология

Операционный директор

Лиантра

Директор

ИВЦ Минприроды России

Ведущий бизнес-аналитик

Евроопт

ИТ-директор

САНТЭЛ-ТЕЛЕКОМ

Главный инженер (CIO)

Минфин России

Заместитель начальника отдела

Росгосстрах

Руководитель Центра проектов

ИАС

Зампред Совета Директоров

КОНАРТ

Директор

Национальный Фонд развития культуры природопользования

Президент

Ригли

Руководитель проектов

Росбанк

Заместитель начальника управления

Интелл-Защита

Генеральный директор

Предприятие Остек

ИТ директор

НПО машиностроения

Ученый секретарь научно-технического совета

Тройка-Диалог

Начальник службы безопасности

СО ЕЭС

Начальник Службы

С-Клуб/ ГК Связной

Руководитель отдела внедрения и эксплуатации

АГРОПРОМКРЕДИТ

Начальник Управления Информационных Технологий

Федеральное агентство по рыболовству

Аналитик

Headhunter

Бизнес аналитик

ГУ ВШЭ

Доцент

ВТБ-24

Руководитель проекта

ВТБ 24

Руководитель проекта

Фавор-Арт

Директор по ИТ

Холдинг МРСК

Начальник отдела управления рисками и организации внутреннего контроля (ОУРиОВК)

Российская академия государственной службы при Призиденте РФ

Заместитель заведующего кафедрой ИТУ

Мегафон

Менеджер

Финансовая академия при Правительтсве РФ

Директор Центра телекоммункиаций

Альфа-Банк

Начальник управления

Бизнес-Консоль

Президент

ТНК-ВР Менеджмент

BIM CFO, PPM, Strategy

UPECO

Директор по информационным технологиям

Фольксваген Финансовые услуги РУС

Координатор ИТ проектов

СО ЕЭС

Ведущий эксперт

Международный Банк Азербайджана -Москва

начальник отдела по внедрению новых продуктов

АКБ "ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК"

руководитель проекта отдела хранилища данных

ГК "Русская традиция"

Руководитель отдела ИТ

НИТУ МИСиС

ассистент кафедры Информационных бизнес систем

ФГУП "НИИСУ" Минпромторг России

Начальник межотраслевого информационно-аналитического центра

Гильдия экспертов по налоговым спорам

Исполнительный директор

Аналитический банковский журнал

Редактор

СПСР-Экспресс

ИТ директор

МОЭК

Помощник заместителя генерального директора по ИТ

Торговый дом

Начальник отдела ИТ

ТрансТелеКом»

Руководитель Департамента управления проектами

ФСО России

Сотрудник

Группа Компаний ПИК

Начальник управления информационных систем

Группа Компаний ПИК

Директор ИТ

Группа Компаний ПИК

Начальник Управления клиентской поддержки

Росевробанк

руководитель управления интеграции ДУА

Первая грузовая компания

Заместитель начальника департамента

Эльдорадо

ИТ Директор

Московская финансово промышленная академия

Заведующий кафедрой Информационного менеджмента и электронной коммерции

ОПК

Советник

Росбанк

Заместитель начальника управлеиня бизнес-аналитики

Много.ру

Бизнес аналитик

Бизнес Галактика

Начальник отдела ИТ

ПГК

Начальник отдела ИТ

ИПИ РАН

Ведущий инженер

Лиантра

Ведущий аналитик

Гипротрубопровод

Главный специалист

Московская финансово промышленная академия

Заведующий кафедрой Информационного менеджмента и электронной коммерции

ФГУ ВНИИ охраны и экономики труда

Начальник отдела автоматизированных информационных систем

Группа 999

Финансовый директор

Новая СУПРА

Ведущий специалист по бизнес-процессам

ИПУ РАН

Старший научный сторудник

Комстар-ОТС

Директор по взаимодействию с органами государственной власти

ГК Виктория

Архитектор по прикладным системам

ГК Виктория

Руководитель департамента прикладных систем

КПМГ

Менеджер

МДМ Банк

Главный специалист

TUI Russia & CIS

Ecommerce project manager

ЦКБ РМ

Главный специалист по ИТ

Институт системного анализа

Руководитель лаборатории

Национальный банк Траст

Директор дирекции развития банковских технологий

СО ЕЭС

Помощник Председателя Правления –  начальник Департамента контроля процессов управления  ОАО «СО ЕЭС»

СО ЕЭС

Заместитель начальника Департамента контроля процессов управления  ОАО «СО ЕЭС»

ПСК Магистраль технология

Операционный директор

Лиантра

Директор

ИВЦ Минприроды России

Ведущий бизнес-аналитик

Евроопт

ИТ-директор

САНТЭЛ-ТЕЛЕКОМ

Главный инженер (CIO)

Минфин России

Заместитель начальника отдела

Росгосстрах

Руководитель Центра проектов

КОНАРТ

Директор

Национальный Фонд развития культуры природопользования

Президент

Ригли

Руководитель проектов

Росбанк

Заместитель начальника управления

Предприятие Остек

ИТ директор

НПО машиностроения

Ученый секретарь научно-технического совета

Тройка-Диалог

Начальник службы безопасности 

СО ЕЭС

Начальник Службы

С-Клуб/ ГК Связной

Руководитель отдела внедрения и эксплуатации

АГРОПРОМКРЕДИТ

Начальник Управления Информационных Технологий

Федеральное агентство по рыболовству

Аналитик

Headhunter

Бизнес аналитик

ГУ ВШЭ

Доцент

ВТБ-24 

Руководитель проекта

ВТБ 24

Руководитель проекта

Фавор-Арт

Директор по ИТ

Холдинг МРСК

Начальник отдела управления рисками и организации внутреннего контроля (ОУРиОВК)

Российская академия государственной службы при Призиденте РФ

Заместитель заведующего кафедрой ИТУ

Мегафон

Менеджер

Финансовая академия при Правительтсве РФ

Директор Центра телекоммункиаций

Альфа-Банк

Начальник управления

Бизнес-Консоль

Президент

ТНК-ВР Менеджмент

BIM CFO, PPM, Strategy

UPECO

Директор по информационным технологиям

Фольксваген Финансовые услуги РУС

Координатор ИТ проектов

СО ЕЭС

Ведущий эксперт

Международный Банк Азербайджана -Москва

начальник отдела по внедрению новых продуктов

АКБ "ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК"

руководитель проекта отдела хранилища данных

ГК "Русская традиция"

Руководитель отдела ИТ

НИТУ МИСиС

ассистент кафедры Информационных бизнес систем

ФГУП "НИИСУ" Минпромторг России

Начальник межотраслевого информационно-аналитического центра

Гильдия экспертов по налоговым спорам

Исполнительный директор 

Аналитический банковский журнал

Редактор

СПСР-Экспресс

ИТ директор

МОЭК

Помощник заместителя генерального директора по ИТ

Торговый дом

Начальник отдела ИТ

ТрансТелеКом»

Руководитель Департамента управления проектами

ФСО России

Сотрудник

Группа  Компаний  ПИК

Начальник   управления   информационных систем

Группа  Компаний  ПИК

Начальник  Управления клиентской поддержки

Росевробанк

руководитель управления интеграции ДУА

Первая грузовая компания

Заместитель начальника департамента

Эльдорадо

ИТ Директор

ОПК

Советник

Росбанк

Заместитель начальника управлеиня бизнес-аналитики

Много.ру

Бизнес аналитик

Бизнес Галактика

Начальник отдела ИТ

ПГК

Начальник отдела ИТ

ИПИ РАН

Ведущий инженер

Лиантра

Ведущий аналитик

Гипротрубопровод

Главный специалист

Москоммерцбанк

Ведущий специалист

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики  (МЭСИ) 

Заведующий лабораторией реинжиниринга образовательных и прикладных процессов

NAUMEN

Руководитель департамента Документарных Систем

FOREX CLUB

Руководитель ИТ подразделения Цель посещения мероприятия: обмен информацией с коллегами по использованию BPM

УРАЛСИБ

Директор по процессному управлению

АК Промторгбанк

Бизнес-аналитик отдела процессов и технологий банковских карт Управления банковских технологий 

Team Force

Директор по консалтингу

Магазин 01

Ведущий маркетолог-аналитик

Минфин России

Начальник отдела

ОГК-2

Руководитель Дирекции службы заказчика ИТ услуг

Газпром  энергохолдинг

Директор по административным вопросам

Связной

Менеджер проектов

ОТП Банк

Руководитель проектов 

ВТБ Управление активами

Главный инвестиционный менеджер

Международная Высшая Школа Управления Санкт-Петербургского Государственного Политехнического Университета

Заведующий кафедрой "Теория организаций"

ВТБ 24

Вице-президент

ТЕМIРБАНК

Директор ИТ

Московская теплосетевая компания

Главный специалист 

ИПИ РАН

Ведущий инженер

БАЛТ-ПЛЮС

Директор по развитию бизнеса

Мобильные ТелеСистемы"

Руководитель группы

АстраЗенека

Аналитик бизнес приложений

Агама Истра

CIO

Московский Государственный Университет

Старший научный сотрудник

Relogix

Начальник отдела поддержки бизнес-приложений

КБ "БТФ"

Советник Председателя Правления

НЕОФЛЕКС

Директор практики SOA

ОГК-2

Начальник управления информационных технологий

РОСЭНЕРГОБАНК

Начальник Управления методологии продаж и обучения 

Московская финансово промышленная академия

Заведующий кафедрой Информационного менеджмента и электронной коммерции

ФГУ ВНИИ охраны и экономики труда

Начальник отдела автоматизированных информационных систем

Группа 999

Финансовый директор

Новая СУПРА

Ведущий специалист по бизнес-процессам

ИПУ РАН

Старший научный сторудник

Комстар-ОТС

Директор по взаимодействию с органами государственной власти

ГК Виктория

Архитектор по прикладным системам

ГК Виктория

Руководитель департамента прикладных систем

КПМГ

Менеджер

TUI Russia & CIS

Ecommerce project manager

ЦКБ РМ

Главный специалист по ИТ

Национальный банк Траст

Директор дирекции развития банковских технологий

СО ЕЭС

Помощник Председателя Правления – начальник Департамента контроля процессов управления ОАО «СО ЕЭС»

СО ЕЭС

Заместитель начальника Департамента контроля процессов управления ОАО «СО ЕЭС»

ПСК Магистраль технология

Операционный директор

Лиантра

Директор

ИВЦ Минприроды России

Ведущий бизнес-аналитик

САНТЭЛ-ТЕЛЕКОМ

Главный инженер (CIO)

Минфин России

Заместитель начальника отдела

Росгосстрах

Руководитель Центра проектов

КОНАРТ

Директор

Национальный Фонд развития культуры природопользования

Президент

Ригли

Руководитель проектов

Росбанк

Заместитель начальника управления

Предприятие Остек

ИТ директор

НПО машиностроения

Ученый секретарь научно-технического совета

Тройка-Диалог

Начальник службы безопасности

СО ЕЭС

Начальник Службы

С-Клуб/ ГК Связной

Руководитель отдела внедрения и эксплуатации

АГРОПРОМКРЕДИТ

Начальник Управления Информационных Технологий

Федеральное агентство по рыболовству

Аналитик

ГУ ВШЭ

Доцент

ВТБ-24

Руководитель проекта

ВТБ 24

Руководитель проекта

Фавор-Арт

Директор по ИТ

Холдинг МРСК

Начальник отдела управления рисками и организации внутреннего контроля (ОУРиОВК)

Российская академия государственной службы при Призиденте РФ

Заместитель заведующего кафедрой ИТУ

Мегафон

Менеджер

Финансовая академия при Правительтсве РФ

Директор Центра телекоммункиаций

Альфа-Банк

Начальник управления

Бизнес-Консоль

Президент

UPECO

Директор по информационным технологиям

Фольксваген Финансовые услуги РУС

Координатор ИТ проектов

СО ЕЭС

Ведущий эксперт

Международный Банк Азербайджана -Москва

Начальник отдела по внедрению новых продуктов

АКБ "ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК"

Руководитель проекта отдела хранилища данных

ГК "Русская традиция"

Руководитель отдела ИТ

НИТУ МИСиС

ассистент кафедры Информационных бизнес систем

ФГУП "НИИСУ" Минпромторг России

Начальник межотраслевого информационно-аналитического центра

Гильдия экспертов по налоговым спорам

Исполнительный директор

Аналитический банковский журнал

Редактор

СПСР-Экспресс

ИТ директор

МОЭК

Помощник заместителя генерального директора по ИТ

Торговый дом

Начальник отдела ИТ

ТрансТелеКом»

Руководитель Департамента управления проектами

ФСО России

Сотрудник

Группа Компаний ПИК

Начальник  управления  информационных систем

Группа Компаний ПИК

Директор ИТ

Группа Компаний ПИК

Начальник Управления клиентской поддержки

Росевробанк

Руководитель управления интеграции ДУА

Первая грузовая компания

Заместитель начальника департамента

Эльдорадо

ИТ Директор

ОПК

Советник

Росбанк

Заместитель начальника управлеиня бизнес-аналитики

Много.ру

Бизнес аналитик

Бизнес Галактика

Начальник отдела ИТ

ПГК

Начальник отдела ИТ

ИПИ РАН

Ведущий инженер

Лиантра

Ведущий аналитик

Гипротрубопровод

Главный специалист

Москоммерцбанк

Ведущий специалист

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Заведующий лабораторией реинжиниринга образовательных и прикладных процессов

NAUMEN

Руководитель департамента Документарных Систем

FOREX CLUB

Руководитель ИТ подразделения Цель посещения мероприятия: обмен информацией с коллегами по использованию BPM

УРАЛСИБ

Директор по процессному управлению

АК Промторгбанк

Бизнес-аналитик отдела процессов и технологий банковских карт Управления банковских технологий

ЛУКОЙЛ-Информ

 

Центр компетенции в области процессного управления

 

Team Force

Директор по консалтингу

Магазин 01

Ведущий маркетолог-аналитик

Минфин России

Начальник отдела

ОГК-2

Руководитель Дирекции службы заказчика ИТ услуг

Газпром энергохолдинг

Директор по административным вопросам

Связной

Менеджер проектов

ОТП Банк

Руководитель проектов

ВТБ Управление активами

Главный инвестиционный менеджер

Международная Высшая Школа Управления Санкт-Петербургского Государственного Политехнического Университета

Заведующий кафедрой "Теория организаций"

ВТБ 24

Вице-президент

ТЕМIРБАНК

Директор ИТ

Московская теплосетевая компания

Главный специалист

ИПИ РАН

Ведущий инженер

Мобильные ТелеСистемы"

Руководитель группы

АстраЗенека

Аналитик бизнес приложений

Агама Истра

CIO

Московский Государственный Университет

Старший научный сотрудник

Relogix

Начальник отдела поддержки бизнес-приложений

КБ "БТФ"

Советник Председателя Правления

НЕОФЛЕКС

Директор практики SOA

ОГК-2

Начальник управления информационных технологий

РОСЭНЕРГОБАНК

Начальник Управления методологии продаж и обучения

Компания ТрансТелеКом

 

Некоммерческое Партнерство "Интелл-Защита"

Генеральный директор

Южный груз

Руководитель ИТО

Банк ВТБ

Начальник отдела банковских технологий

ВПК "НПО машиностроения"

Ведущий инженер-программист

ИАЦ Департамента образования г Москвы

Заместитель директора по научной работе

НПК "РЕКОД"

Начальник центра дистанционного зондирования Земли и картографии

Бизнес-Консоль

Начальник отдела технической поддержки

Оргкомитет "Сочи 2014"

Директор Департамента знаний

Газтехлизинг

Руководитель Проекта автоматизации

Газтехлизинг

Начальник ОИТ

Газтехлизинг

Аналитик по Проекту автоматизации

Газтехлизинг

Аналитик по Проекту автоматизации

ДКК (Группа РТС)

CISO

FCm Travel Solutions

Менеджер по развитию бизнеса

CA Technologies

Коммерческий директор

Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы

Начальник отдела энергообеспечения

Московский Государственный Медико Стоматологический Университет

Сотрудник отдела международного сотрудничества

ГК "Лотпром"

Директор по ИТ

СДМ-Лизинг

Начальник отдела

Газпром комплектация

Главный специалист (бизнес-аналитик)

МФЦ МО

Начальник отдела

Некоммерческое партнерство «Интелл-Защита»

Генеральный директор

Научно-методический Центр

Заместитель директора

Красный Куб

Начальник Аналитического Отдела

Красный Куб

Директор Информационно-Аналитического

РАГС при Президенте РФ

Заведующий кафедрой

РАГС при Президенте РФ

Аспирант

СТС Медиа, Инк.

Директор по организационному развитию

Росгосстрах

Директор управления контроля проектов

Сбербанк

Руководитель направления

ТАЙСУ

Начальник анлитического отдела

Райффайзенбанк

Руководитель группы разработки систем управления документооборотом и процессами

Инком недвижимость

Начальник отдела

RapidSoft

Вице-президент

СИБУР

Руководитель корпоративного проекта "Реинжениринг бизнес-процессов"

СИБУР

Вице-президент по организационному развитию

ТНК-ВР

Консультант

Сбербанк

Начальник отдела

АКБ РОСБАНК

Старший менеджер департамент проектов и бизнес процессов

Камов

Заместитель Исполнительного директора по снабжению

ВГ Карго

Заместитель начальника отдела IT

МИСиС

Сотрудник дирекции института информационных бизнес-систем

ВТБ24

Эксперт

ФОРА-БАНК

Системный аналитик

ФАСП

Руководитель отдела бизнес-процессов

Сбербанк России

Менеджер

Газтехсвязь

Старший менеджер

ТНК-ВР

BIM CFO, PPM, Strategy

ТКС-Банк

Руководитель Отдела аналитических систем

БиАй Телеком

Руководитель направления BPM в финансовом секторе

Digital Design

Директор по развитию

Автомир

Бизнес

АКБ "Абсолют Банк"

Ведущий специалист

Home Credit Bank

Hedad of BI

Бинбанк

Начальник управления проектами

Московский государственный университет Экономики, Статистики и Информатики (МЭСИ)

Заведующий лабораторией реинжиниринга

Национальная Медицинская Система

Генеральный директор

Международный экспертный клуб

Координатор

Московская теплосетевая компания

Заместитель Главного Инженера по ИТ

Внешэкономбанк

Руководитель проекта

Московская теплосетевая компания

Заместитель начальника Сервисной службы ИТ

РосЕвроБанк

Ведущий системный архитектор

Инфра Инжиниринг

ИТ Директор

РусГидро

Заместитель Начальника Департамента

РусГидро

Начальник Департамента

Банк «Тинькофф Кредитные Системы»

Председатель Правления

Райффайзенбанк

Head of Productivity&SixSigma Department

АКБ "ФОРА-БАНК"

Системный аналитик

Российская академия государственной службы при Президенте РФ

Заместитель Заведующего кафедрой ИТУ

«Тинькофф Кредитные Системы»

Председатель Правления

МИРБИС

Преподаватель курсов ИТ-направления

Группа Компаний ПИК

Руководитель направления клиентской поддержки

Software AG & IDS Scheer

Менеджер по работе с клиентами

Software AG & IDS Scheer

Директор сектора FMCG

Software AG & IDS Scheer

Директор сектора по работе с органами государственной власти

ИНСОЛАР-ИНВЕСТ

Советник по ИТ-решениям, администратор сайта

Программа мероприятия

9.30-10.00

Регистрация

10.00-10.15 ВРМ в России: мода или потребность
10.15-10.35 BPM – это всерьез и надолго
10.35-10.50 Анализ операционной эффективности бизнес-процессов – первые результаты и выводы
11.10-11.25 BPMS – соединяя ERP с ECM - к новым возможностям управления
11.25-11.45

Обсуждение докладов, дискуссия

11.45-12.15

Кофе-пауза

12.15-12.30 Какие факторы могут способствовать дальнейшему росту спроса на эти предложения
12.30-12.45 Каковы специфические сложности проектов BI
12.45-13.00 О внедрении BPM в банке
13.00-13.15 Эффективность бизнес процессов: эволюция во времени
13.15-13.30 Программа внедрения BPMS: стадия зрелости
13.30-13.45

Обсуждение докладов, дискуссия

13.45-14.30

Завершающий кофе-брейк