Компания Аксиос Системс (Великобритания), один из мировых лидеров в области разработки программных решений по управлению ИТ-услугами (IT Service Management, ITSM) и Агентство маркетинговых коммуникаций CNews Conferences проводят 14 октября 2009 г. в Москве круглый стол, посвященный вопросам обоснования перед бизнесом бюджета под ITSM-проект. Партнером мероприятия выступает компания ИНЛАЙН ГРУП.
В настоящий момент затраты на ИТ вызывают немалое количество вопросов у руководства. Сегодня как никогда остро обсуждаются вопросы возврата инвестиций в новые ИТ-проекты, эффективного использования уже имеющейся ИТ-инфраструктуры, развития и поддержки технологий. В этих условиях начинать новые проекты более чем сложно.
- Как помочь бизнесу увидеть в ITSM-проекте не затраты, а развитие и новые возможности для поддержки основного бизнеса компании?
- Исследование рынка: Какие цели ставят перед собой организации, обращающиеся к ITSM-проектам?
- Как обосновать выделение бюджета под ITSM-проект?
- Как выбрать правильное ITSM решение?
- C чего начать ITSM проект, если потребность в процессном подходе назрела, а бюджетные средства очень ограничены?
Ответом на эти и многие другие вопросы могут послужить практические рекомендации докладчиков.
Специально приглашенный гость семинара, CIO сетей супермаркетов «Копейка» Александр Артюхов, на примере реального проекта поделится собственным опытом о том, как реализация бизнес-идей для развития системы Service Desk позволила ему достичь взаимопонимания с бизнесом.
В рамках мероприятия также будет сделан обзор практических решений и бизнес-кейсов, которые позволяют получить максимальную отдачу от инвестиций (ROI) в ITSM-проект и грамотно обосновать необходимость внедрения новых технологий перед руководством.
CNews Conferences и компания Аксиос Системс приглашает принять участие в мероприятии руководителей отделов ИТ различных секторов бизнеса.
Для руководителей отделов ИТ различных секторов бизнеса участие бесплатное*.
* - в случае подтверждения от CNews Conferences
