Business Process Management 2021

Мировой рынок BPM растет, по разным оценкам, на 6-10% в год. Данных о российском
рынке немного. Его объем оценивается в ₽12-15 млрд, а темпы роста — около 20% в год.
Успешных проектов на рынке BPM становится все больше. Наиболее популярными
являются организация электронного документооборота, интеграция в системы
управления бизнес-процессами искусственного интеллекта и переход от CRM к
управлению бизнес-процессами. Основные требования заказчиков к поставщикам BPM —
четкое описание процессов, рост их прозрачности, предсказуемости и эффективности при
одновременном снижении затрат, возможность обмена данными между различными
системами. При этом бизнес хочет иметь возможность моментально вносить изменения в
бизнес-процессы в соответствии с меняющимися требованиями.

Российский рынок BPM
• Как повлияла ускоренная цифровизация бизнеса на рынок BPM?
• Чего ожидают заказчики от российских BPM-решений?
• BPM в бизнесе крупных компаний
• Доступные BPM-решения для среднего и малого бизнеса

Технологии
• RPA-решения как драйвер популярности BPM-систем
• Как быстро интегрировать в BPM новые технологии
• Интегрируем BPM c системой унифицированных коммуникаций
• Как Low-code решения сокращают затраты на внедрение BPM
• Наступает время No-code
• Примеры внедрения интернета вещей в BPMS

BPM на практике
• BPM как основа цифрового контура компании
• Автоматизация рутины: как соблюсти баланс между гибкостью системы и
запросами пользователей
• Какие задачи решает искусственный интеллект в BPM
• Сможет ли BPM поглотить остальные средства автоматизации - СЭД, CRM, ECM?
• Российские и зарубежные BPM-решения