Программа мероприятия
| 11.00-11.05 | Юрий Хомутский, Директор проектов, CNews | ||
| 11.05-11.20 | Антон Шебалкин, Архитектор платформ развития бизнеса департамента «Операционная деятельность», Диасофт | ||
| 11.20-11.40 | Полина Логинова, Заместитель начальника Управления государственной службы и кадров Правительства Москвы, руководитель молодежных карьерных проектов |
Чат-бот в адаптации и развитии |  |
| 11.40-11.55 | Игорь Хлебников, Начальник Управления цифровых технологий, Трубная металлургическая компания | ||
| 11.55-12.10 | Юрий Пчелин, Начальник управления поддержки корпоративных сервисов, X5 Retail Group | Умный помощник встренный в монолитные системы + использование роботов | |
| 12.10-12.25 | Владимир Хаванских, Старший аналитик-разработчик центра компетенций по речевым технологиям, М.Видео-Эльдорадо | Как научить чат-бот человеческой экспертизе | |
| 12.25-12.40 | Иван Киселев, Владелец продукта, управление по цифровым продуктам и интернет-маркетингу , DPD в Росси | Чат-бот DPD: история автоматизации сложной логики | |
| 12.40-12.55 | Илья Щиров, Исполнительный вице-президент, руководитель развития чат-канала и чат-ботов, Райффайзенбанк | Разрушаем мифы запуска голосовых помощников в КЦ | |
| 12.55-13.10 | Дмитрий Литвинов, ИТ-бизнес-партнер департамента развития технологий банковских процессов ИТ-дирекции, Московский кредитный банк | Чат-боты. Области и критерии применимости в финансовых организациях | |
| 13.10-13.25 | Ярослав Кабаков, Директор по стратегии, ИК «ФИНАМ» | ||
| 13.25-13.40 | Наталья Балыбердина, Руководитель направления развития цифровых каналов обслуживания, Альфа-Банк | Цифровизация клиентского сервиса в канале чата: как завоевать лояльность клиента к боту? | |
| 13.40-13.55 | Аркадий Сандлер, Эксперт в области разработки искусственного интеллекта |
Эволюция восприятия разговорных роботов | |