ИТ-аутсорсинг: от разработки до поддержки

Некоторые аналитики по-прежнему предрекают ему экспоненциальный рост, несмотря на явно затянувшуюся "инкубационную" стадию, которая обусловлена, прежде всего, рядом макроэкономических причин. Среди них отсутствие реальной конкуренции в ряде отраслей и сегментов рынка, а значит и действенных стимулов для сокращения затрат, а также общая неразвитость сферы услуг в РФ по сравнению с общемировым уровнем.

Больше половины современного российского рынка ИТ-аутсорсинга составляют услуги невысокого технологического уровня, такие, как монтаж ЛВС, организация линий техподдержки и обслуживание компьютерной, сетевой и оргтехники. Определяющим фактором для получения контракта на низкоуровневые услуги является ценовой, а потребляют их сегодня, в первую очередь, крупные, территориально распределенные структуры.

Высокоуровневые ИТ-услуги предполагают передачу заказчиком критично важных для бизнеса данных и приложений аутсорсеру, а это значит, что риски, возникающие при выносе технологичных сервисов на сторону, должны компенсироваться очень серьезными выгодами. Кроме того, провайдер таких услуг должен иметь незапятнанную репутацию партнера, способного обеспечить в полном объеме сохранность и безопасность данных.

• Каковы перспективы российского рынка ИТ-аутсорсинга?
• Как стимулировать заказчиков к использованию высокотехнологичного аутсорсинга?
• Как соотнести риски и выгоды от передачи функций на аутсорсинг?
• Чему можно научиться на примере крупнейших аутсорсинговых проектов в России?
• Как развивается российский рынок заказной разработки ПО?
• Как сохранить существующие темпы роста в условиях кадрового голода?

Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках круглого стола «ИТ-аутсорсинг: от разработки до поддержки».

К участию приглашаются ИТ-специалисты компаний разных отраслей экономики, а также эксперты компаний-интеграторов, поставщиков услуг аутсорсинга и разработчиков ПО.