Форум

Мировые тренды IT и лучшие практики CRM-индустрии

19 апреля 2013 года в Москве состоится ежегодный Terrasoft Customer Forum. В рамках форума будут представлены мировые тренды IT и лучшие бизнес-практики, которые будут определять стратегию работы с клиентами в ближайшие 5 лет.

Управляющие партнеры группы компаний Terrasoft представят доклад на тему «Разработка IT-стратегии на ближайшие 5 лет. Ключевые тренды в IT-индустрии».

Открытием мероприятия станет презентация «Новое поколение интерфейса делового ПО», в рамках которой будет представлен новый революционный интерфейс продуктов на платформе BPMonline.

Приглашенными докладчиками форума станут эксперты с мировым именем из Ernst & Young (EMEA). Спикеры Ernst & Young представят практические кейсы и лучшие практики построения клиенториентированной компании. Доклад будет посвящен трем ключевым темам:
• Трансформация продаж: успешный опыт глобальных корпораций.
• Исключительный клиентский опыт как единственный реальный способ дифференциации.
• Возможности и угрозы цифровой эры для современного бизнеса.

Во время коктейля гости мероприятия смогут пообщаться с консультантами Terrasoft и Ernst & Young, а кроме того, познакомиться с различными решениями класса CRM, Call Centre, Service Desk, BI в рамках специальной экспо-сессии.

Участие в мероприятии бесплатное*
* в случае подтверждения организаторов

подробнее
спикеры
Лоуренс Бюкенен
Директор практики совершенствования работы с клиентами, Ernst & Young
Стивен Глид
Партнер практики совершенствования работы с клиентами, Ernst & Young
Катерина Костерева
Управляющий партнер группы компаний Terrasoft
Александр Попов
Управляющий партнер группы компаний Terrasoft
партнеры
Организатор
  • Terrasoft
контакты
По дополнительным вопросам просим обращаться:
+7 (495) 500-00-36, доб. 9400, меню 9 доб 401, 9402, меню 9 доб.403, 9404, 9400

Айвазов Армен, Четвернин Алексей, Февралева Ольга, Теличева Наталья, Герасименко Анна, Звонова Александра, Забродина Елена

events@cnews.ru

Мероприятия Архив мероприятий
все мероприятия