Управление производительностью – мост между бизнесом и ИТ

1 октября 2014 года CNews проводит проводит круглый стол «Управление производительностью – мост между бизнесом и ИТ»

Основная цель ITSM – наладить диалог бизнеса и ИТ, ориентировать ИТ-процессы на удовлетворение потребностей бизнеса. Согласно мнению аналитиков Forrester Research, причина неуспеха большого числа ITSM проектов заключается в том, что отсутствуют объективные данные, связывающие ИТ и бизнес. При этом решить проблему способны технологии APM (мониторинг производительности приложений; Application Performance Monitoring). Мониторинг производительности приложений (сервисов) дает объективные данные о работе пользователей системы, их ощущении качества сервиса, работе приложения, его инфраструктуры, связывает эти данные в цепочку бизнес-транзакций, дает их параметры. Ввиду возрастающих потребностей бизнеса в работающих методиках ITSM интерес к мониторингу производительности приложений (сервисов) стремительно возрастает.

Технологии APM способны предоставить объективные данные для ITSM-проектов, как например: каковы ошибки в работе приложения, в чем их причины, как выполняется бизнес-логика приложения, сколько времени выполняются процессы, с каким качеством и т.д. APM становятся наиболее существенным и важным аспектом ITSM-проектов, и в этом секрет роста данного сегмента рынка.

В 2014 г. Gartner относит рынок APM на второе место по динамике роста (после технологий больших данных и облачных вычислений). В технологических лидерах APM-квадранта аналитики на протяжении 4 лет указывают компанию Compuware. Решение вендора ориентировано на анализ опыта конечного пользователя, позволяет управлять производительностью внутри ИТ-системы заказчика (мониторинг конечных пользователей) и извне (APMaaS). Оно открыто для интеграции с системами инфраструктурного мониторинга таких производителей, как HP, BMC, СА, Microsoft и других.

• В чем ценность информации о работе приложений (сервисов) в проектах ITSM?
• Какие показатели важны для реализации сервис-ориентированного подхода к управлению ИТ-ресурсами?
• Что такое мониторинг производительности приложений (APM)?
• Почему о технологиях APM так мало известно?
• Применим ли опыт зарубежных компаний по внедрению технологий APM в нашей стране?
• Как российские компании используют продукты APM? Каковы результаты проектов?
• Каковы возможности современных решений класса APM? В чем преимущества семейства продуктов компании Compuware?
• Какой функционал самый важный в APM-решении?
• Какие нюансы в проектах внедрения технологий APM существуют?
• Как будет развиваться рынок APM-решений в России?

Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках круглого стола «Управление производительностью – мост между бизнесом и ИТ».

CNews Conferences приглашает к участию в мероприятии представителей компаний различных отраслей бизнеса, госструктур, руководителей ИТ-подразделений, экспертов в области ITSM и APM.

Для представителей ИКТ-компаний стоимость участия 18000 руб.

Для представителей всех остальных компаний участие бесплатное*.

* - в случае подтверждения от CNews Conferences

подробнее

спикеры

Бунин Алексей

Исполнительный директор, Директор по управлению информационными системами и инфраструктурой, Ростелеком

Козлов Михаил

управляющий партнер, консультант по развитию, «Развитие Бизнеса/Ру»

Хомков Игорь

Глава представительства Россия, Белoруссия,Казахстан, Сompuware Corporation, Альтера ЛАБ

Luis Miguel Porém

Head of Channels & Alliances, EMEA, at Compuware APM

Michael Allen

EMEA Vice President of APM Solution

Кочетов Даниил

Старший специалист команды технического анализа производительности ИТ-систем, Mars

Романова Александра

менеджер группы дежурных администраторов, Qiwi

партнёры

Генеральные партнёры

Участники

Марс: SharePoint Service Analyst

Сбербанк России: руководитель проектов

Сеть зоомагазинов Бетховен: Начальник отдела обеспечения IT

Торговый дом Оргхим: ИТ директор

СУЭК: начальник отдела

СИТИМАРКЕТ: IT Директор

Связьтранснефть: Специалист

Райффазенбанк: Начальник отдела

Центр Финансовых Расследований: Директор по информационным технологиям

Банк ВТБ24: Зам. начальника отдела методологи и контроля ДБИТ

СК Согласие: Директор ДИТ

Западно-Восточный Путь: Директор

Загрузить еще участников

Программа мероприятия

9.30-10.00	Регистрация
10.00-10.10	Козлов Михаил, управляющий партнер, консультант по развитию, «Развитие Бизнеса/Ру»,	Управление производительностью – мост между бизнесом и ИТ
10.10-10.40	Luis Miguel Porém, Head of Channels & Alliances, EMEA, at Compuware APM,	APM Markert Landscape
10.40-10.50	Хомков Игорь, Глава представительства Россия, Белoруссия, Казахстан, Сompuware Corporation, Альтера Технологии ,	Особенности Российского APM рынка
10.50-11.50	Michael Allen , EMEA Vice President of APM Solution ,	Need for Speed
11.50-12.10	Бунин Алексей, Исполнительный директор, Директор по управлению информационными системами и инфраструктурой, Ростелеком,	Подход ОАО «Ростелеком» к мониторингу качества сервисов
12.10-12.25	Кочетов Даниил, Старший специалист команды технического анализа производительности ИТ-систем, Mars,	Анализ производительности приложений как отдельное направление в ИТ инфраструктуре предприятия
12.25-12.45	Уханов Дмитрий, CIO, Qiwi Романова Александра, менеджер группы дежурных администраторов, Qiwi ,	Опыт использования APMaaS решений компанией Qiwi
12.45-13.10	Обсуждение докладов, дискуссия
13.10-13.40	Мастер-класс, Демонстрация решений в фойе, завершающий кофе-брейк

1 октября 2014 года CNews проводит проводит круглый стол «Управление производительностью – мост между бизнесом и ИТ»

Программа мероприятия

По дополнительным вопросам просим обращаться: