28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»

28 мая 2008 г. в Москве пройдет Всероссийский форум «Информационные технологии для автодилеров».

Форум, организуемый компанией AHConferences, представит независимую площадку для обсуждения современного состояния и перспектив развития информационных систем для автодилеров. К участию приглашены руководители ИТ-департаментов автодилерских компаний и представители компаний-поставщиков ИТ-решений.

В программе форума «Информационные технологии для автодилеров»:

• Как убедить руководство в целесообразности внедрения новых решений?
• Как оценить эффективность реализации проектов внедрения корпоративных информационных систем?
• Стратегическое планирование и бизнес-анализ: потенциал Business Intelligence для бизнеса автодилера
• Аутсорсинг в автодилерском бизнесе: практика работы с подрядчиками
• Внедрение Service Desk: задачи и результаты
• Опыт построения SOA в автодилерском бизнесе
• Как выстроить эффективную систему управления взаимоотношениями с клиентами. Практика внедрения CRM-приложений
• Современный call-центр как конкурентное преимущество в автобизнесе.
• Интерактивное взаимодействие с клиентом: возможности мобильных устройств, web-решения для сервиса