Онлайн-конференция

Рынок CRM 2020

Москва

14 июля 2020 года CNews проводит онлайн-конференцию "Рынок CRM 2020"

CRM-система внедрена в каждой 7-ой российской компании. Еще несколько лет назад CRM использовались только для ведения базы клиентов и сделок. Сегодня в них появляется все больше маркетинговых инструментов, позволяющих отвечать на запросы клиентов, вести аналитику обращений, оценивать эффективность разных каналов и оптимизировать рекламные расходы. Кроме того, в CRM хранится вся история взаимодействия с клиентом, а значит с ее помощью можно оптимизировать программы лояльности.

подробнее
спикеры
Иванова Ольга
Директор по маркетингу, SIEGENIA
Хомутский Юрий
Директор проектов, CNews
Барыш Кристина
Руководитель отдела управления клиентской аналитикой, Почта России
Цветаев Юрий
Digital Transformation Consultant, GBC Team | Официальный реселлер и Consulting Partner Salesforce в России
Зимовцев Владимир
Руководитель по развитию продаж, СИБУР
Сафонов Олег
Product Owner CRM & eCommerce, СИБУР
Исаев Сергей
Директор по работе с клиентской базой, Банк Хоум Кредит
партнёры
Партнёр
  • GBC Team
Участники
ПЭК
Заместитель директора
Клиника косметологии ReLine
Директор
Энгельсское приборостроительное объединение "Сигнал"
Директор
Союз промышленников и предпринимателей
директор по развитию
Корпорация Экополис
CIO
Alfa Capital
Директор по развитию программы Alfa Capital Wealth
EY
Руководитель поддержки локальных приложений
Агротриумф
ИТ-директор
РОСБАНК
Координатор по развитию процессов
СП БИЗНЕС КАР
Директор Департамента Информационных Технологий
Российская экономическая школа
Руководитель ИТ
Сумитек Интернейшнл
Руководитель департамента ИТ
Загрузить еще участников

Программа мероприятия

11:00-11.05 Юрий Хомутский, Директор проектов, CNews Вступительное слово
11.05-11.25 Юрий Цветаев, Digital Transformation Consultant, GBC Team | Официальный реселлер и Consulting Partner Salesforce в России Как использовать CRM по модели SaaS
11.25-11.45 Ольга Иванова, Директор по маркетингу, SIEGENIA Универсальное или отраслевое решение: что выбрать? (На базе рынка СПК)
11.45-12.05 Кристина Барыш, Руководитель отдела управления клиентской аналитикой, Почта России Как правильно организовать ведение клиентской базы?
12.05-12.25 Владимир Зимовцев, Руководитель по развитию продаж, СИБУР Внедрение CRM и eCommerce системы в операционную деятельность компании (цели, задачи и подход)
Олег Сафонов, Product Owner CRM & eCommerce, СИБУР
12.25-12.45 Сергей Исаев, Директор по работе с клиентской базой, Банк Хоум Кредит CRM-система в розничных финансах: опыт Банка Хоум Кредит
Запросить запись мероприятия
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с Условиями обработки персональных данных.
Представители заказчиков могут получить запись бесплатно.
Стоимость записи для представителей ИТ-компаний, Телеком и консалтинговых компаний – 5 000 руб.
контакты
По дополнительным вопросам просим обращаться:
+7 (495) 500-00-36, доб. 9400, 9401, 9402, 9403, 9404

Айвазов Армен, Четвернин Алексей, Февралева Ольга, Теличева Наталья, Крестьянова Татьяна

events@cnews.ru

Мероприятия Архив мероприятий
все мероприятия